รูปแบบ "ไซเบอร์บูลลี่" การกลั่นแกล้งในโซเชียล และวิธีรับมือ!

โซเชียลมีเดีย แทบจะเป็นส่วนหนึ่งของชีวิตใครหลายคนไปแล้ว จนบางคนเลือกที่จะมีตัวตนในโซเชียลมากกว่าในชีวิตจริง จนเกิดเป็นการกลั่นแกล้งเพื่อควาสะใจ และเมื่อสถานการณ์รุนแรงมากขึ้นไปถึงการคุกคามความเป็นส่วนตัว หรือการข่มขู่กลั่นแกล้งกันด้วยตัวหนังสือ รวมไปถึงเพื่อการคุกคามทางเพศ ซึ่งอาจทำให้เหยื่อที่จิตไม่แข็งพอจิตตกไปเลยก็ได้

รูปแบบการกลั่นแกล้งบนอินเทอร์เน็ต

• ส่งข้อความข่มขู่หรือด่าทอ หรือใช้ถ้อยคำรุนแรงเพื่อทำให้ผู้รับรู้สึกกลัวหรือเสียใจ

• เผยแพร่ข้อมูลที่เป็นเท็จหรือการใส่ร้ายบนโซเชียลมีเดียหรือเว็บไซต์ต่างๆ เพื่อทำลายชื่อเสียงของผู้ตกเป็นเป้าหมาย
• เผยแพร่ภาพถ่ายหรือข้อมูลส่วนตัวของผู้อื่นโดยไม่ได้รับอนุญาต ซึ่งอาจทำให้ผู้ตกเป็นเป้าหมายรู้สึกไม่ปลอดภัย
• สวมรอยเป็นบุคคลอื่นหรือการปลอมแปลงตัวตนเพื่อหลอกลวง หรือทำให้ผู้ตกเป็นเป้าหมายรู้สึกถูกคุกคาม
• การติดตามหรือสอดแนมการทำกิจกรรมออนไลน์ของผู้อื่นอย่างต่อเนื่อง หรือการใช้เทคโนโลยีเพื่อเข้าถึงข้อมูลส่วนตัวโดยไม่ได้รับอนุญาต
• การแฮ็กเข้าสู่บัญชีออนไลน์ของผู้อื่นเพื่อขโมยข้อมูลส่วนตัวหรือใช้ข้อมูลนั้นในทางที่ไม่เหมาะสม
• การส่งหรือเผยแพร่ภาพถ่าย วิดีโอ หรือข้อความที่มีเนื้อหาไม่เหมาะสมเพื่อทำให้ผู้ตกเป็นเป้าหมายรู้สึกอับอายหรือไม่ปลอดภัย
• การส่งข้อความหรือภาพที่มีเนื้อหาทางเพศที่ไม่พึงประสงค์ หรือการใช้สื่อออนไลน์เพื่อคุกคามทางเพศ

พฤติกรรมเสี่ยงต่อการถูกกลั่นแกล้งบนอินเทอร์เน็ต

• การเปิดเผยข้อมูลส่วนตัวมากเกินไป อย่างการแชร์ข้อมูลส่วนตัว เช่น ที่อยู่ ข้อมูลการติดต่อ หรือรายละเอียดของชีวิตส่วนตัวบนโซเชียลมีเดียอาจทำให้ข้อมูลเหล่านี้ตกอยู่ในมือของผู้ที่มีเจตนาไม่ดี
• การมีปฏิสัมพันธ์กับบุคคลที่ไม่รู้จักบนอินเทอร์เน็ต จนปล่อยให้อีกฝ่ายเข้ามารับรู้ตัวตนของเรา การให้ความไว้ใจโดยที่ไม่ตรวจสอบอีกฝ่ายให้ดีเสียก่อนว่าเป็นคนอย่างไร บางทีคนที่เข้ามาหาเรานั้น อาจจะไม่ได้หวังดีเสมอไปก็ได้
• ทำตัวเป็นนักเลงคีย์บอร์ด ความมือไว ความคิดไว ไม่ได้กลั่นกรองความคิดก่อนจะรัวแป้นพิมพ์ เป็นตัวอักษรออกไปทำร้ายผู้คนนั้ช่างง่ายดาย ยิ่งเป็นประเด็นร้อนที่ หรือเรื่องชาวบ้านที่เราสามารถใช้ข้อความเสียหาย ล้อเลียนได้สนุกสนาน สร้างการท้าทายหรือความก้าวร้าวด้วยการโพสต์ความคิดเห็นลงไปนั้น มักเป็นจุดเริ่มต้นของการกลั่นแกล้งและการถูกกลั่นแกล้งบนโลกอินเทอร์เน็ตได้ทั้งนั้น
• แชร์หรือส่งต่อเนื้อหาที่ไม่เหมาะสมอาจทำให้เกิดการกลั่นแกล้งหรือถูกใช้เป็นเครื่องมือในการกลั่นแกล้ง

วิธีรับมือเมื่อถูกกลั่นแกล้งบนอินเทอร์เน็ต

• อย่าตอบโต้ เพราะอาจทำให้สถานการณ์แย่ลง พยายามหลีกเลี่ยงการมีปฏิสัมพันธ์กับผู้กลั่นแกล้ง และพยายามรักษาความสงบ
• บันทึกหลักฐาน ถ่ายภาพหน้าจอ (screenshot) หรือบันทึกข้อความที่ถูกกลั่นแกล้งเอาไว้ เพื่อเป็นหลักฐานในการรายงานต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้องหรือใช้ในการดำเนินการทางกฎหมายถ้าจำเป็น
• ปิดกั้นผู้ใช้หรือหยุดติดตาม การ Block หรือ Mute ผู้ก่อกวนหรือสิ่งที่กำลังก่อกวนเราเป็นโลกอินแทอร์เน็ต ถือเป็นวิธีเอาชนะการกลั่นแกล้งอย่างหนึ่ง เป็นรักษาใจตัวเองอีกทางด้วย
• รายงานถึงเหตุการณ์กับผู้ให้บริการเว็บไซต์หรือโซเชียลมีเดีย แพลตฟอร์มส่วนใหญ่มีนโยบายเกี่ยวกับการกลั่นแกล้งและสามารถดำเนินการกับบัญชีที่ละเมิดกฎ
• พูดคุยกับผู้ที่คุณไว้วางใจเกี่ยวกับสิ่งที่เกิดขึ้นกับเพื่อน ครอบครัว หรือผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพจิตสามารถช่วยให้คุณรู้สึกดีขึ้นและได้รับการสนับสนุน
• ใช้บริการปรึกษาหารือกับนักจิตวิทยาหรือนักบำบัดสามารถช่วยให้คุณจัดการกับอารมณ์และความรู้สึกที่เกิดจากการถูกกลั่นแกล้งได้
• ปรับการตั้งค่าความเป็นส่วนตัว ตรวจสอบและปรับการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวบนโซเชียลมีเดียเพื่อควบคุมว่าใครบ้างที่สามารถเห็นโพสต์หรือติดต่อคุณได้ เพื่อป้องกันตัวคุณเองจากบุคคลภายนอกที่จะเข้าถึงพื้นที่ส่วนตัวของคุณได้
• รักษาสุขภาพกายและใจ ให้ความสำคัญกับการรักษาสุขภาพกายและจิตใจของคุณ ออกกำลังกาย ทำกิจกรรมที่คุณชอบ และพยายามรักษากิจวัตรประจำวัน

การรับมือกับการถูก Cyberbully ต้องการความอดทนและการสนับสนุนจากคนรอบข้าง อย่าลืมว่าคุณไม่ได้อยู่คนเดียวและมีสิทธิได้รับความช่วยเหลือเสมอ แต่เมื่อสันติไม่ใช่ทางออกที่แท้จริง การตอบโต้กับการกลั่นแกล้งที่ถูกต้องนั้นไม่ใช่การพ่นคำรุนแรงให้อีกฝ่ายเจ็บใจ แต่เป็นการนำพระราชบัญญัติที่ว่าด้วยการกระทำผิดเกี่ยวกับคอมพิวเตอร์มาใช้เพื่อปกป้องตัวเองและจัดการกับผู้ที่คุกคามเราอย่างถูกต้อง

ขอบคุณข้อมูลจาก : โรงพยาบาลเปาโล รังสิต

คำแถลงปฏิเสธความรับผิดชอบ: ลิขสิทธิ์ของบทความนี้เป็นของผู้เขียนต้นฉบับ การเผยแพร่ซ้ำบทความนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อเผยแพร่ข้อมูลเท่านั้นและไม่ถือเป็นคำแนะนำในการลงทุน หากมีการละเมิดกรุณาติดต่อเราทันที เราจะทำการแก้ไขหรือลบตามความเหมาะสม ขอบคุณ