‘วีเอสที อีซีเอส’ ลุ้นไอทีครึ่งปีหลัง ‘โต’ สวนกระแสวิกฤติ
วันที่ส่ง: 06/09/2024 - ผู้เขียน: กรุงเทพธุรกิจ
ความไม่แน่นอนทางเศรษฐกิจ การเงิน ปัญหาหนี้ครัวเรือน รวมถึงการเมือง ยังคงเป็นปัจจัยท้าทายที่หลายธุรกิจต้องวางกลยุทธ์รับมือ เช่นเดียวกับ “ตลาดไอทีไทย” ที่แม้ยังมีแรงหนุนจากการมาของ AI ซึ่งช่วยผลักดันให้อุตสาหกรรมเติบโต ทว่ายังคงต้องลุ้นกันต่อว่าทิศทางครึ่งปีหลังจะเป็นไปในทิศทางใด...
สมศักดิ์ เพ็ชรทวีพรเดช ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท วีเอสที อีซีเอส (ประเทศไทย) จำกัด ดิสทริบิวเตอร์ไอทีรายใหญ่ ประเมินสถานการณ์อุตสาหกรรมไอทีครึ่งปีหลังว่า ตลาดยังคงมีความไม่แน่นอน จากทั้งปัจจัยทางเศรษฐกิจซึ่งส่งผลต่อกำลังซื้อของผู้บริโภค รวมถึงการเมืองที่มีการเปลี่ยนแปลง ซึ่งคงต้องรอดูว่าทิศทางต่อไปจะเป็นอย่างไร
อย่างไรก็ดี ภาคเอกชนยังคงมีการลงทุนอย่างต่อเนื่อง ด้าน AI รวมไปถึงพาวเวอร์บีไอ (Business Analytics Tool) ซิเคียวริตี้ โดยเฉพาะการลงทุนที่เกี่ยวข้องกับ AI ที่มีแนวโน้มการเติบโตที่ดีมาก บริษัทต่างๆ ต่างสนใจใช้งานและอยู่ระหว่างการพัฒนาโมเดลและจัดการเรื่องข้อมูล ส่วนภาครัฐคาดว่าความชัดเจนเรื่องงบประมาณต่างๆ จะได้เห็นช่วงไตรมาสที่ 4
ด้านผู้บริโภคทั่วไป การใช้จ่ายยังได้รับผลกระทบจากเศรษฐกิจรวมถึงปัญหาหนี้ครัวเรือน ที่ใช้จ่ายหลักๆ อยู่ในกลุ่มระดับกลางถึงบน ส่วนระดับล่างค่อนข้างชะลอ และโดยภาพรวมได้เห็นว่าผู้บริโภคหันไปซื้อสินค้าราคาที่ถูกกว่า
“ผ่านมาครึ่งปีเราได้เห็นว่าการเมืองเป็นปัจจัยที่ท้าทายมากที่สุด เนื่องจากมีผลต่อการใช้จ่ายงบประมาณภาครัฐ ดังนั้นหวังว่าจะได้เห็นทิศทางที่ดีจากนี้ รวมถึงความคืบหน้าเรื่องเงินดิจิตอล เนื่องจากจะเป็นส่วนที่ช่วยกระตุ้นเศรษฐกิจได้อีกทางหนึ่ง”
ปักธงลุย ‘โซลูชัน’ ธุรกิจ
สำหรับกลยุทธ์ของวีเอสทีในครึ่งปีหลังนอกจากการขยายไลน์อัปสินค้าเพื่อสร้างการเติบโตให้ฐานธุรกิจเดิมตอบโจทย์การใช้งานทั้งสำหรับผู้บริโภคทั่วไปและภาคธุรกิจ มีการเปิดตัวบริการรูปแบบใหม่ คือ “Solution Professional Services” ทำหน้าที่ดูแลกลุ่มลูกค้าองค์กร โดยเฉพาะเพื่อยกระดับการให้บริการไอทีเซอร์วิสแบบเบ็ดเสร็จ
“เรามุ่งสู่การเป็นผู้ให้บริการไอทีดิจิทัลแพลตฟอร์มอย่างครบวงจร (Turn Key Distribution) ให้คำแนะนำ ปรึกษา, ออกแบบ, วางระบบ, ติดตั้งและดูแลรักษาในแบบบูรณาการ เพื่อให้ลูกค้าได้รับประโยชน์และความคุ้มค่าสูงสุด โดยจะเป็นอีก 1 กลยุทธ์ในขับเคลื่อนธุรกิจในครึ่งปีหลัง และในอนาคตจะมีการร่วมมือกับพาร์ทเนอร์สร้าง AI data center”
นอกจากนี้ พยายามขยายตลาดไปต่างจังหวัดและทำงานใกล้ชิดกับพาร์ทเนอร์มากขึ้น โดยที่เห็นโอกาสคือภาคเหนือ การขยายตลาดพิจารณาตามความพร้อมตลาด บุคลากร รวมถึงศักยภาพการเติบโต ขณะนี้มีคลังสินค้าอยู่ 12 แห่งรวมซึ่งในปีนี้หากทำได้ดีก็จะขยายไปยังเมืองรองอื่นๆ เพิ่มเติม เป้าหมายสำคัญพยายามทำให้การจัดส่งสินค้าทำได้เร็วมากที่สุด
มั่นใจรายได้ปีนี้แตะ 4 หมื่นลบ.
ปัจจุบัน พอร์ตโฟลิโอสินค้าของบริษัท มีทั้งหมด 4 กลุ่มคือ คอมเมอร์เชียล คอนซูเมอร์ โซลูชัน ดีไวซ์และไลฟ์สไตล์ สัดส่วนรายได้หลักๆ 85% ยังคงเป็นฮาร์ดแวร์ ส่วนบริการและโซลูชันมีอยู่ประมาณ 15%
โดยภาพรวมตั้งเป้ารายได้ปี 2567 ที่ราว 4 หมื่นล้านบาท เติบโต 10% จากปีก่อนหน้าที่ทำได้ราว 3.8 หมื่นล้านบาท ปัจจัยจากโครงการขนาดใหญ่ที่เข้ามา รวมถึงโครงการด้านเอไอ ขณะที่ยอดขายคอนซูเมอร์ยังต้องรอดูสถานการณ์ช่วงไตรมาสสุดท้ายที่จะมีซีพียูและดีไวซ์ AI ใหม่ๆ เปิดตัวออกมาว่าจะสามารถกระตุ้นความสนใจของผู้บริโภคได้มากน้อยแค่ไหน
“ครึ่งปีแรกเราเติบโตได้ประมาณ 10% ที่เติบโตได้ดีคือกลุ่มสมาร์ตดีไวซ์ เอนเตอร์ไพรซ์ และคอร์ปอเรท ส่วนคอนซูเมอร์ทรงตัว แต่ไม่ถึงกับตก”
ส่วนธุรกิจในต่างประเทศที่ดูแลอยู่เมียนมายอดขายยังเมนเทนอยู่ แก้ปัญหาโดยการย้ายบุคลากรมานั่งทำงานในไทย กัมพูชามีโอกาสดีทว่ามีข้อจำกัดด้านกฎหมาย ลาวยังคงทรงๆ
ดึง ‘AI’ ยกระดับงานหลังบ้าน
วีเอสที มีแผนการนำเทคโนโลยีด้าน AI มาปรับใช้ในองค์กรเพื่อยกระดับศักยภาพธุรกิจ โดยจะเข้ามาช่วยเพิ่มประสิทธิภาพให้กับฝ่ายการเงินและบัญชี งานด้านเลขานุการ ฝ่ายทรัพยากรบุคคล
โดยมีการนำไปช่วยวิเคราะห์เครดิตลูกค้า ลดการคีย์ข้อมูลลงระบบ ช่วยจำแนกแยกข้อมูลในใบอินวอยซ์ ใบเสร็จที่อยู่ในรูปของไฟล์สแกนเอกสาร แชทบอตตอบคำถามที่พบบ่อยได้โดยอัตโนมัติ ปรับปรุงด้านการประชุม ฯลฯ
อีกทางหนึ่ง การพัฒนาบุคลากร วัฒนธรรมการทำงาน ให้อยู่กับองค์กรอย่างยั่งยืน “พนักงานเป็นหัวใจสำคัญในการขับเคลื่อนองค์กร” ดังนั้นให้ความสำคัญกับการดูแลพนักงานให้อยู่ดีมีสุข
ภายใต้ 4 มิติใหญ่ๆ ได้แก่ mental heath, career path,social well-belling, และ physical เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงานและเตรียมพร้อมเพื่อการเติบโต
นอกจากนี้ บริษัทให้ความสำคัญกับสุขภาวะทางใจของพนักงานเพื่อสร้างรากฐานที่แข็งแกร่งทางด้านจิตใจ ทำงานอย่างมีความสุข ทั้งมีสิ่งอำนวยความสะดวกต่างๆ ที่สอดคล้องกับไลฟ์สไตล์ เช่น ฟิตเนส โคเวิร์คกิ้งสเปซ เพื่อให้พนักงานมีความยืนหยุ่นในการทำงานมากขึ้นไม่รู้สึกอึดอัด และให้ความรู้สึกมีอิสระทำให้พนักงานรุ่นใหม่และที่ยังทำงานอยู่เกิดความรู้สึกอบอุ่นและผูกพันต่อองค์กร
คำแถลงปฏิเสธความรับผิดชอบ: ลิขสิทธิ์ของบทความนี้เป็นของผู้เขียนต้นฉบับ การเผยแพร่ซ้ำบทความนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อเผยแพร่ข้อมูลเท่านั้นและไม่ถือเป็นคำแนะนำในการลงทุน หากมีการละเมิดกรุณาติดต่อเราทันที เราจะทำการแก้ไขหรือลบตามความเหมาะสม ขอบคุณ
‘ไต้ฝุ่นยางิ’ ทำ ‘เศรษฐกิจเวียดนาม’ เสียหายกว่า 5 หมื่นล้านบาท
สำนักข่าวเอเอฟพีรายงานว่า พายุไต้ฝุ่นยางิ ถล่มเมียนมา เวียดนาม ลาว และไทยด้วยกำลังลมที่แรงมาก และทำใ...
ท่วมหนักสุด 'ในรอบ 3 ทศวรรษ' พายุบอริสถล่มยุโรป ผลกระทบจากโลกร้อน
จากหย่อมความกดอากาศต่ำที่ชื่อว่า “พายุบอริส” ส่งผลให้มีฝนตกหนักจากออสเตรียไปจนถึงโรมาเนีย จนเกิด “น้...
ฮามาสโวความสามารถสูง ทำสงครามกาซาต่อได้แม้สูญเสีย
นายโอซามา ฮัมดัน ให้สัมภาษณ์สำนักข่าวเอเอฟพี เมื่อวันที่ 15 ก.ย. ที่นครอิสตันบูลของตุรกี ระบุ “ขบวนก...
สงครามสู้ฮามาสและยอดส่งออกร่วง กดดันจีดีพี ‘อิสราเอล’ Q2 ให้โตเพียง 0.7%
สำนักข่าวบลูมเบิร์กรายงานว่า การเติบโตทางเศรษฐกิจของอิสราเอลในไตรมาสที่สองชะลอตัวมากกว่าที่คาดการณ์ไ...
ยอดวิว